KTX 취소 수수료 기준
KTX 표를 예매했지만 일정이 바뀌었다면? 시간에 따라 달라지는 취소 수수료 기준을 미리 알고 있으면 불필요한 비용을 줄일 수 있어요.
1. KTX 취소 수수료 기본 기준표
- 출발 24시간 전까지: 전액 환불
- 출발 24시간~1시간 전: 400원
- 출발 1시간~출발 직전: 5% 공제
- 출발 후 20분 이내: 15% 공제
- 출발 후 20분 초과: 환불 불가
2. 출발 시간 기준 단계별 수수료
KTX 취소 수수료는 ‘출발 시간’을 기준으로 산정됩니다. 따라서 승차권을 구매한 시점이 아니라, 열차 출발 시각까지 남은 시간이 중요한 기준이 됩니다. 특히 출발 직전에는 5% 이상 수수료가 부과될 수 있으니, 미리 취소하는 것이 좋아요.
3. 모바일·무인 발권기 환불
모바일 앱(KTX, 코레일톡), 홈페이지, 역 창구, 무인 발권기를 통해 예매한 승차권은 동일한 경로에서 취소가 가능합니다. 단, 무인 발권기로 발권한 티켓은 역 창구에서 환불 절차가 필요한 경우도 있으니 확인이 필요해요.
4. 출발 이후 환불 가능 여부
열차 출발 후 20분 이내에는 잔여 구간 기준으로 환불이 가능하나, 운임의 15%가 수수료로 공제돼요. 20분이 지나면 환불이 불가능하므로, 급한 일정 변경 시에는 빠르게 결정하는 것이 중요해요.
5. 단체 및 할인 승차권 수수료
단체, 할인(정기권, 자유석 등) 승차권은 별도 환불 규정이 적용돼요. 일부는 출발 전 취소만 가능하거나, 정해진 수수료가 정률로 부과되기도 해요. 정확한 조건은 예매 시 꼭 확인하세요.
6. 수수료 없이 취소하는 팁
- 예매 후 1시간 이내 취소 시 수수료 없음
- 출발 24시간 이전 취소 시 전액 환불 가능
- 앱 알림 설정으로 출발 전 미리 알림 받기
핵심 요약
출발 24시간 전
수수료 없이 전액 환불 가능합니다.
출발 임박 시
1시간 이내 취소 시 최대 5% 수수료 발생!
출발 후 20분 이내
15% 수수료 공제 후 일부 환불 가능해요.
예매 경로별 환불
모바일·홈페이지·무인기 모두 취소 가능!
수수료 없이 취소 팁
예매 후 1시간 이내 취소 시 수수료 0원!
자주 묻는 질문
예매 후 바로 취소하면 수수료가 있나요?
아니요. 예매 후 1시간 이내에 취소하면 수수료가 없습니다.
단체 예약도 같은 수수료 기준인가요?
단체 예약은 별도 수수료 규정이 있으며, 역에서 확인해야 해요.
KTX와 SRT 수수료 기준이 동일한가요?
아니요. SRT는 별도 기준이 적용되니 SRT 공식 앱에서 확인하세요.
무인 발권기에서 환불도 가능한가요?
일부 역의 기기에서는 환불이 가능하며, 창구 이용이 필요한 경우도 있어요.
기차 출발 후에도 취소가 되나요?
출발 후 20분 이내라면 일부 환불이 가능하지만 수수료가 높습니다.
예매 변경도 수수료가 발생하나요?
변경은 출발 전까지 가능하며 수수료 없이 처리됩니다.
마무리
KTX 승차권은 출발 시간에 따라 수수료 기준이 달라지기 때문에, 상황이 바뀌면 가능한 한 빨리 취소하거나 변경하는 것이 좋아요. 특히 예매 직후 1시간 이내 또는 24시간 전에는 수수료 없이 처리할 수 있으니 이 점을 잘 활용해보세요!
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